Política de Envíos

En Munypets trabajamos para que recibas tus pedidos de forma cómoda y segura. A continuación, te explicamos nuestros plazos de preparación y entrega.

1. Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Plazo de entrega

Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos en el transporte, periodos de alta demanda o incidencias logísticas.

3. Seguimiento del pedido

Cuando sea posible, facilitaremos al cliente la información de seguimiento del envío para que pueda consultar el estado de su pedido.

4. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos excepcionales. Si tienes alguna incidencia con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

5. Pedidos no recibidos

Si tu pedido supera el plazo de entrega estimado y todavía no lo has recibido, contacta con nosotros para que podamos revisar su estado y ayudarte a resolver la incidencia.

6. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con los envíos o la entrega de tu pedido, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: munypets@gmail.com

En Munypets nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra transparente, segura y satisfactoria.